雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进(jìn)行(xíng)了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推(tuī)动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危机的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式(shì)加(jiā)入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业(yè)群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家(jiā)，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自(zì)营网店繁华落幕是什么意思解释，繁华落幕是什么意思？(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部(bù)负责人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整(繁华落幕是什么意思解释，繁华落幕是什么意思？zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感的非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的(de)转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边(biān)的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困(kùn)境(jìng)是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的(de)电商行(xíng)业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不(bù)利的(de)王笑松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成(chéng)之人必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群由原京(jīng)东(dōng)零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为(wèi)了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分得(dé)益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对(duì)控制权(quán)，而高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体(t繁华落幕是什么意思解释，繁华落幕是什么意思？ǐ)报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东(dōng)内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才(cái)加入(rù)京(jīng)东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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